Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Kelsen.io es operado desde Medellín, Colombia. El responsable del tratamiento de datos personales es el titular de la plataforma, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos que recopilamos

• Consultas realizadas al asistente jurídico (texto de las preguntas)
• Dirección IP (para rate limiting, no se almacena permanentemente)
• Datos de cuenta si se registra (email, nombre, plan contratado)
• Métricas de uso agregadas (número de consultas, tiempos de respuesta)

3. Uso de los datos

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionar respuestas jurídicas fundamentadas en el corpus legal colombiano
• Mejorar la calidad del servicio mediante evaluación de métricas de retrieval
• Prevenir abuso del servicio (rate limiting)
• Gestionar la suscripción y facturación

4. Corpus legal

Kelsen.io indexa documentos legales de fuentes públicas colombianas (SUIN-Juriscol, Corte Constitucional, Senado de la República, datos.gov.co). Estos documentos son de acceso público y su tratamiento no constituye procesamiento de datos personales.

5. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contacte a: privacidad@kelsen.io

6. Seguridad y subprocesadores

Los datos se almacenan en servidores de Neon (PostgreSQL) y Vercel con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, conforme a los controles de dichos proveedores. Para prestar el servicio, el texto de sus consultas se comparte con los siguientes subprocesadores:

• Anthropic — modelos de lenguaje (generación de respuestas)
• Voyage AI — representación vectorial de la consulta (búsqueda semántica)
• Cohere — reordenamiento de los resultados recuperados

Los datos de cuenta y facturación se procesan a través de Clerk (autenticación) y Stripe (pagos). Sus consultas y documentos no se utilizan para entrenar modelos.

La lista completa y versionada de subprocesadores, con su región y base de transferencia, está en kelsen.io/seguridad/subprocesadores.